Ce que HUGO sait faire pour vos collaborateurs,
vos visiteurs et vos équipes terrain

Des fonctionnalités pensées pour fluidifier l’accès à l’information et simplifier le quotidien, quel que soit le profil utilisateur.

Dialogue en langage naturel

HUGO comprend les questions posées à l’oral ou à l’écrit, sans mot-clé technique.
Vous parlez normalement, il vous comprend naturellement.

Moteur conversationnel intelligent

HUGO s’appuie sur une base de connaissances personnalisée et apprend en continu pour proposer des réponses fiables, claires et contextualisées.
Une assistance sur-mesure, évolutive et pertinente.

Multilingue

Multicanal

HUGO s’exprime et comprend plusieurs langues, à l’écrit comme à l’oral.
Idéal pour les environnements internationaux ou multiculturels.

HUGO est accessible via :

• borne interactive,

• smartphone (via Webapp ou QR code),

• application web,

• Microsoft Teams,

• WhatsApp, etc.
  Toujours à portée de main, où que vous soyez.

Scénarios personnalisés

HUGO peut être configuré pour couvrir différents besoins :

• RH / IT / vie de bureau,

• sécurité / maintenance / nettoyage,

• accueil visiteurs,

• logistique, etc.
  Chaque public a son assistant.

Accès aux documents et procédures

HUGO peut fournir un lien direct vers un document, une procédure, une vidéo ou une ressource interne.
Il donne la bonne réponse, et surtout le bon support.

Remontée d’incidents

En quelques secondes, un collaborateur ou un agent peut déclarer un incident avec photo si besoin.
Les managers reçoivent une alerte et peuvent suivre les actions.

Sécurité & confidentialité

HUGO respecte le RGPD et est déployé sur des serveurs sécurisés en France.
Vos données sont protégées, vos utilisateurs rassurés.